中文字幕變亂碼？先確認編碼，再另存 UTF-8

把亂碼檔案直接另存為 UTF-8，未必能救回文字。關鍵是先讓原檔在文字編輯器裡正確顯示，再輸出成字序可讀的 UTF-8。

先分辨你看到的是哪種問題

• 文字變成無意義的符號或其他字：可能用了不符原檔的編碼讀取，也可能在更早的轉存過程已經損壞。
• 出現「�」：內容中有 Unicode 替代字元。字序遇到這個字元會停止整理，避免將已無法辨識的文字當作正常輸出。
• 只有播放器顯示空心方框：如果文字編輯器與字序能正確顯示，先檢查播放器字型是否包含那些字，不要急著改字幕內容。
• 文字正常，但顯示找不到時間碼：通常應先排查字幕格式，不是只更換編碼。

用原檔重新讀取，再另存副本

1. 用支援「以指定編碼重新開啟」的純文字編輯器，開啟原始字幕。不同編輯器的功能名稱可能不同。
2. 向檔案來源確認編碼；例如已知來源是 Big5，才用 Big5 重新開啟。不要只根據繁體或簡體外觀就認定編碼。
3. 檢查至少三處：開頭、中段與結尾。中文、標點、人名與特殊符號都應能辨識。
4. 確認文字已正確顯示後，以 UTF-8 另存一個新檔，保留 .srt 或 .vtt 副檔名。
5. 在字序匯入新檔，先關閉分行和空白清理，完成整理後再與原文比對。

「重新開啟」和「另存編碼」差在哪裡？

重新開啟，是重新解讀原檔的位元組；另存則是把編輯器目前顯示的文字寫成新檔。如果眼前已是亂碼，另存 UTF-8 可能只是把亂碼保存下來。這也是需要保留未修改原檔的原因。

若只剩下已被替換成「�」或問號的版本，重新切換編碼不一定能復原。較可靠的做法是找原始備份、向來源重新取得字幕，或對照影片手動補回；工具無法推算已遺失的文字。

副檔名和編碼要分開處理

把 字幕.txt 改名成 字幕.srt 不會改變編碼，也不會補上字幕時間碼。SRT 沒有單一強制字元編碼；字序的輸入規則則是 UTF-8。WebVTT 規格要求使用 UTF-8，所以格式互轉前也需要先把文字正確讀入。

快速檢查下載流程是否正常

先下載字序的 UTF-8 中文範例並匯入。範例應顯示「先保留一份原始字幕。」與「確認時間與文字，再匯出。」兩段。若範例正常、原檔異常，就回到原檔編碼與內容檢查；若只有某個播放器異常，請在該播放器檢查字幕設定。

字序下載結果使用 UTF-8，不提供 Big5 匯出。要轉 SRT 與 VTT，請參考格式互轉指南。

格式參考：美國國會圖書館：SRT 編碼說明、W3C WebVTT 規格。

更新日期：2026 年 9 月 17 日。範例為本站示範內容。